Garantie

1 - Durée

Tous les produits vendus par OUSTAOU CONNECT sont garantis au minimum 12 mois à partir de la date d’expédition (hors casse).

Pour les produits d'occasion et reconditionné 12 mois pour les unités centrales, PC portables, stations de travail

Pour les produits neufs 24 mois.

Suivant les produits et la date d’achat, la prise en charge de la réparation se fera soit par la société OUSTAOU CONNECT, soit par le constructeur directement. En cas de retour de matériel s’avérant non défectueux, des frais de transport, de manutention et de tests pourront être facturés au client.

2 - Limites

Sont exclus du champ d’application de la garantie, les défauts et détériorations provoqués par l’usure, par un accident extérieur (par exemple, entretien défectueux, choc, foudre, …), par une utilisation ou une installation non conforme aux spécifications et aux recommandations du constructeur ou par l’utilisation d’accessoires ou de consommables inadaptés.

Sont exclus de la garantie, l’autonomie des batteries et dalles des ordinateurs portables. Vous avez 14 jours après réception de la marchandise pour contrôler batteries et dalles, dépassé ce délai aucune réclamation ne pourra être faite.